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服務(wù)支持


7 天無理由退換貨:在本網(wǎng)站購(gòu)買的 TANK007 品牌商品,自購(gòu)買日起(以到貨登記為準(zhǔn))7 日內(nèi)出現(xiàn)功能故障,您可以選擇退貨、換貨或修理。

◆退貨條件

客戶收到貨物時(shí)間未超一周。

收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品有明顯的制造缺陷

貨物經(jīng)過一次換貨但仍然存在質(zhì)量問題

◆退貨流程

退貨前請(qǐng)與客服聯(lián)系確認(rèn)退貨事宜,我們會(huì)在收到貨物后兩個(gè)工作日內(nèi)處理。

◆拒絕退貨情形

超過退貨期限的

貨物不全或者外觀受損或影響2次銷售的

客戶發(fā)貨單據(jù)丟失或者不全

產(chǎn)品并非我們提供

15 天包換:在本公司購(gòu)買的 TANK007 品牌商品,自購(gòu)買后(以到貨登記為準(zhǔn))15 日內(nèi)出現(xiàn)性能故障,您可以選擇換貨或維修。

2 年免費(fèi)保修:在本公司購(gòu)買的 TANK007 品牌商品,自購(gòu)買之日起(以到貨登記為準(zhǔn))2 年之內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,本公司免費(fèi)保修。

◆不予保修的情形

產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開或其中任何部分被更替。

有人為碎裂、損毀或有腐蝕等現(xiàn)象

過了保修期的商品

終生維護(hù):保修期滿后,本公司對(duì) TANK007 品牌用戶依然提供終生維護(hù)服務(wù),只收取維修材料工本費(fèi)。

※【保修流程】

? 、售后客服在收到您的產(chǎn)品后,提交本公司品質(zhì)部檢查鑒定

2、 檢測(cè)確認(rèn)是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,非人為損壞的,及時(shí)提交維修部門進(jìn)行維修

3、?、 如果檢測(cè)結(jié)果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會(huì)及時(shí)聯(lián)系您,并告知維修工本費(fèi),咨詢您的

處理意見

※【TANK007 品牌分銷商/代理商 售后服務(wù)政策】

1) 3 個(gè)月內(nèi)換貨服務(wù):對(duì)于進(jìn)貨后如果某款型號(hào)滯銷,在該款未停產(chǎn)的情況下,產(chǎn)品包裝完好不影響二次銷售,可選擇更換其他暢銷型號(hào)。換貨運(yùn)費(fèi)由分銷商自行承擔(dān)。

2) 2 年免費(fèi)保修期:TANK007 手電筒自售出之日起 2 年內(nèi),用戶在正常使用情況下,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,享受免費(fèi)維修服務(wù);

乙方根據(jù)需返修產(chǎn)品的數(shù)量情況選擇每個(gè)季度或每年一次匯總寄回公司維修。中國(guó)大陸分銷商可選擇及時(shí)返廠維修。

3) 終身維護(hù):在超過 2 年免費(fèi)保修時(shí)間外, TANK007 公司將提供有償保修,費(fèi)用以實(shí)際更換材料費(fèi)用為準(zhǔn),不另收取人工費(fèi)用;

4) 如果分銷商有自行維修的能力,按照分銷商的要求甲方可以免費(fèi)提供訂購(gòu)數(shù)量 2%以內(nèi)的相應(yīng)配件(不包括 LED燈、外殼主件、光杯以及線路板),供日常維修。

1) 售后運(yùn)費(fèi)由雙方各自承擔(dān)寄出的費(fèi)用

[Distributor/Agent After-Sales Service Policy]

1) Exchange service within 3 months: If a certain model is unsalable after purchase, as long as the product packaging is

intact and does not affect secondary sales, you can choose to replace it with another best-selling model as long as the product is not discontinued. The shipping costs for exchanges will be borne by the distributor. 

2) 2-year free warranty period: Within 2 years from the date of sale of TANK007 flashlight, users will enjoy free maintenance

services if product quality problems occur under normal use; Party B can choose quarterly or annual based on the number of products that needs to be repaired, gather them

together and send them back to the factory for repair. Distributors in mainland China can choose to return to the factory for repair in time. 

3) Lifetime maintenance: If the 2-year free warranty period has exceeded, TANK007 will provide a paid warranty, and thecost will be based on the actual cost of material replacement, 

and no additional labor costs will be charged; The shipping costs will be borne by the distributor.

 4) If the distributor has the ability to repair itself, Party A can provide corresponding accessories within 2% of the order quantity free of charge

 (excluding LED lights, main shell parts, light cups and circuit boards) according to the distributor'srequirements for Party B's daily maintenance. . 

1) The shipping costs incurred after the sale shall be borne by both parties.

 ※【貼牌和定制服務(wù) 售后政策】 貼牌及定制產(chǎn)品售后服務(wù)依據(jù)合同商定的售后服務(wù)條款,收到貨物后 15 天內(nèi)驗(yàn)收

完成,15 天內(nèi)質(zhì)量問題可免費(fèi)維修,不能維修再換新;

※TANK007 防偽查詢 掃防偽標(biāo)貼上的二維碼

登錄中文官網(wǎng) torosbilbao.com,在"服務(wù)支持"->"防偽查詢"處查詢

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